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Häufige Fragen unserer Kunden
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Nein, eine Bestellung auf Kleiser Medical ist ohne eine vorherige Registrierung nicht möglich. Wir möchten sicherstellen, dass alle Bestellvorgänge sicher und nachvollziehbar sind, daher ist eine Registrierung für den Einkauf in unserem Online-Shop erforderlich. Dieser Prozess hilft uns dabei, eine hohe Servicequalität und eine effiziente Abwicklung Deiner Bestellung zu gewährleisten.
Die Produktinformationen, Sicherheitsdatenblätter und weitere wichtige Dokumente findest Du direkt auf der Produktseite des jeweiligen Artikels in unserem Online-Shop. Scrollst Du auf der Seite nach unten, kannst Du den Abschnitt mit Downloads oder Dokumenten erreichen. Hier kannst Du die verfügbaren Dokumente einsehen und bei Bedarf herunterladen. Solltest Du nicht fündig werden oder spezielle Informationen benötigen, steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um Dir die benötigten Unterlagen bereitzustellen.
Die Lieferung bei Kleiser Medical erfolgt schon am nächsten Werktag nach der Bestellung. Wir verstehen die Wichtigkeit eines schnellen und zuverlässigen Lieferservice und setzen alles daran, dass Du Deine Produkte so schnell wie möglich erhältst. Bitte beachte, dass Bestellungen vor 14.00 Uhr aufgegeben werden müssen, um am nächsten Werktag anzukommen.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kannst Du direkt auf unserer Website einsehen. Klicke einfach auf den Link „AGB“ im Fußbereich (Footer) jeder Seite, um zu den vollständigen Geschäftsbedingungen zu gelangen. Dort findest Du detaillierte Informationen zu Bestellvorgängen, Lieferbedingungen, Widerrufsrecht, Zahlungsmethoden und weiteren wichtigen Regelungen. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Die über Dich gespeicherten Daten umfassen in der Regel Deine Kontaktdaten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), Bestellinformationen und falls zutreffend, Zahlungsinformationen. Darüber hinaus speichern wir Informationen zu Deinen Bestellungen und Anfragen, um Deinen Einkauf zu bearbeiten und um Dir einen personalisierten Service bieten zu können. Wir legen großen Wert auf den Schutz Deiner Daten und halten uns strikt an die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
